Jabra-Headsets

Jabra-Headsets sind auf Telefonate und Videokonferenzen spezialisiert: starke Mikrofone, lange Tragezeit, Zertifizierungen für Microsoft Teams und Zoom. Für Büro und Homeoffice ist das Jabra Evolve2 65 Flex oder das Evolve2 75 unsere Empfehlung, für Vieltelefonierer mit ANC-Bedarf das Evolve2 85. Im Callcenter mit Festnetz-Telefonie spielen die Engage-Modelle ihre Stärken aus.

Unsere Empfehlungen im Überblick

Wofür steht Jabra?

Jabra gehört zum dänischen Konzern GN, der seit über 150 Jahren in der Kommunikationstechnik aktiv ist und auch Hörgeräte herstellt. Diese Erfahrung mit Sprache und Hören prägt die Headsets: Im Mittelpunkt steht nicht der Musikklang, sondern dass du andere verstehst und andere dich verstehen.

2024 hat Jabra angekündigt, sich aus dem Geschäft mit Consumer-Earbuds wie der Elite-Reihe zurückzuziehen und sich auf Business-Headsets zu konzentrieren. Ältere Elite-Modelle findest du teilweise noch im Handel, als Neukauf empfehlen wir sie wegen auslaufender Unterstützung aber nicht mehr. Wie sich Jabra im Vergleich zu anderen Marken einordnet, zeigt unsere Übersicht Kopfhörer-Marken.

Die Serien erklärt: Evolve2, Engage und Perform

Evolve2: Büro und Homeoffice

Die Evolve2-Reihe ist das Herzstück für Büroangestellte. Die Zahl im Namen gibt grob die Klasse an. Das Evolve2 30 ist ein einfaches USB-Headset mit Kabel für den Schreibtisch. Das Evolve2 65 Flex ist faltbar und leicht und passt in die Laptoptasche. Das Evolve2 75 bietet ANC, einen ausklappbaren Mikrofonarm und lange Laufzeit, das Evolve2 85 ist ein Over-Ear mit besonders starker Geräuschunterdrückung für laute Großraumbüros. Die Evolve2 Buds sind In-Ears für alle, die keinen Bügel tragen wollen.

Viele Modelle gibt es in zwei Varianten: mit Zertifizierung für Microsoft Teams (oft mit „MS“ gekennzeichnet) und in einer Variante für andere Plattformen wie Zoom oder Google Meet (oft „UC“). Die Teams-Version bringt eine eigene Teams-Taste mit.

Engage: Callcenter und Telefonie

Die Engage-Modelle sind für den professionellen Dauereinsatz im Callcenter gebaut. Viele nutzen DECT, einen Funkstandard aus der Festnetz-Telefonie, der eine größere Reichweite und eine stabilere Verbindung als Bluetooth in Umgebungen mit vielen Funkgeräten bietet. Sie werden meist an Tischtelefone oder Softphones angeschlossen.

Perform und Speak

Die Perform-Reihe richtet sich an Mitarbeiter im Einzelhandel oder in der Logistik, die unterwegs kommunizieren. Die Speak-Lautsprecher sind Freisprecheinrichtungen für Besprechungsräume und gehören nicht zu den Headsets im engeren Sinn.

Die wichtigsten Modelle im Detail

Welches Jabra-Headset für welchen Einsatz?

Homeoffice mit ruhiger Umgebung: Ein kabelgebundenes Evolve2 30 reicht oft aus. Es ist leicht, braucht keinen Akku und liefert eine klare Sprachübertragung.

Hybrid-Arbeit: Das Evolve2 65 Flex oder Evolve2 75 deckt Büro, Homeoffice und Bahn ab. Multipoint verbindet Laptop und Smartphone gleichzeitig, sodass du Anrufe auf beiden Geräten annehmen kannst.

Großraumbüro: Hier lohnt sich das Evolve2 85 mit starkem ANC, damit du konzentriert arbeiten kannst. Ein Mikrofonarm sorgt dafür, dass deine Kollegen nicht über deine Calls hinweg zu hören sind.

Callcenter: Für acht Stunden Telefonie täglich sind die Engage-Modelle gebaut. Mehr Empfehlungen für das Arbeiten von zu Hause findest du unter Headset fürs Homeoffice.

Worauf du beim Kauf eines Business-Headsets achten solltest

• Mikrofonarm oder nicht: Ein Mikrofonarm nah am Mund liefert in lauter Umgebung die klarste Sprache. In-Ears ohne Arm sind diskreter, nehmen aber mehr Umgebung mit auf.
• USB-Dongle nutzen: Viele kabellose Evolve2-Modelle kommen mit einem USB-Empfänger. Er sorgt für eine stabilere Verbindung zum Laptop als dessen eingebautes Bluetooth und ist meist schon passend vorkonfiguriert.
• USB-A oder USB-C: Achte darauf, dass der Anschluss zu deinem Laptop passt. Viele Modelle gibt es in beiden Varianten.
• Busylight: Einige Modelle haben ein rotes Licht, das Kollegen signalisiert, dass du telefonierst. Im Großraumbüro ist das praktischer, als es klingt.
• Plattform prüfen: Arbeitest du überwiegend mit Teams, lohnt sich die MS-Variante mit eigener Teams-Taste.

Stärken und Schwächen der Marke

Stärken: Jabra-Headsets gehören bei der Sprachübertragung zur Spitze. Die Zertifizierungen für Teams und Zoom sorgen für reibungslose Integration. Die Modelle sind für langes Tragen gemacht, und mit dem mitgelieferten USB-Dongle ist die Verbindung zum Laptop stabiler als über eingebautes Bluetooth. Für IT-Abteilungen gibt es Software zur zentralen Verwaltung.

Schwächen: Für Musikgenuss sind die Headsets nur durchschnittlich abgestimmt. Die Preise liegen über vergleichbaren Consumer-Kopfhörern. Der Rückzug aus dem Consumer-Bereich bedeutet, dass ältere Elite-Earbuds weniger Unterstützung erhalten werden.

App, Updates, Service und Garantie

Business-Headsets werden über die Desktop-Software Jabra Direct am Computer aktualisiert und eingestellt. Für einige Modelle gibt es zusätzlich eine Smartphone-App für Equalizer und Einstellungen. Firmen können ihre Headsets zentral über die Verwaltungsplattform Jabra Plus verwalten.

In Deutschland gilt die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren. Jabra bietet für viele Business-Modelle zusätzlich eine Herstellergarantie, deren Dauer je nach Modell variiert. Ersatzpolster sind über den Fachhandel gut erhältlich.

Alternativen anderer Marken

Wenn du für das Homeoffice auch Musik hören möchtest, sind Noise-Cancelling-Kopfhörer fürs Büro eine gute Anlaufstelle mit Modellen, die beides können. Für Musiker und Recording sind Shure-Kopfhörer die passendere Wahl. Gamer, die ein Headset mit gutem Mikrofon suchen, finden bei Razer-Headsets und Logitech-Headsets passende Modelle, die teils auch für Videocalls taugen.

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